Estimado miembro de SUZUVERSE DAO

Un error de configuración reciente en el proceso de reflejar las compras en la cuenta hizo que algunos usuarios recibieran un avatar de nivel 2 en lugar del avatar de nivel 1 que se había comprado.

En cuanto tuvimos conocimiento del problema, empezamos a actuar de inmediato y nos pusimos en contacto individualmente con todos los usuarios afectados para tramitar su sustitución por el producto correcto.

Nos aseguraremos de que se mejoren las comprobaciones y los procesos del sistema para garantizar que estos errores no se repitan en el futuro. Rogamos disculpen las molestias ocasionadas por esta situación.

Si tiene alguna pregunta o consulta, no dude en ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.

Esperamos seguir trabajando con SUZUVERSE.

Datos de contacto.
Departamento de Atención al Cliente de SUZUVERSE
support@suzuverse.com