11.11.2023.

Notification d'un problème de système lors de l'achat d'un abonnement et résolution du problème.

Chers membres de la DAO

Malheureusement, un bug s'est produit dans l'achat des abonnements dont les ventes ont repris.

Lors de la saisie des données de la carte et de l'appui sur le bouton de paiement, il y avait parfois un retard dans le passage à la page de finalisation du paiement, ce qui entraînait une situation où l'utilisateur comprenait mal que le bouton n'avait pas répondu et l'appuyait à nouveau, ce qui faisait que la commande était passée pour le nombre de fois qu'il avait appuyé sur le bouton.

Ce problème a déjà été corrigé et de tels problèmes ne se produisent plus

Pour ceux qui ont passé plusieurs commandes à cause de ce bug, nous traiterons les annulations de notre côté.

Bien entendu, cette opération ne vous sera pas facturée.

Nous nous excusons pour les désagréments causés. Nous espérons que vous continuerez à soutenir SUZUVERSE.

Coordonnées de la personne à contacter.
Service d'assistance à la clientèle de SUZUVERSE
support@suzuverse.com