26 Oktober 2023.

Pemberitahuan dan permintaan maaf atas kesalahan pengaturan produk .

Anggota SUZUVERSE DAO yang terhormat

Kesalahan konfigurasi baru-baru ini dalam proses merefleksikan pembelian di akun mengakibatkan beberapa pengguna menerima avatar level 2, bukan avatar level 1 yang dibeli.

Segera setelah kami menyadari masalah ini, kami segera mulai mengambil tindakan dan semua pengguna yang terkena dampak dihubungi secara individual dan memproses penggantian dengan produk yang benar.

Kami akan memastikan bahwa pemeriksaan dan proses sistem telah ditingkatkan untuk memastikan bahwa kesalahan seperti itu tidak akan terulang lagi di masa mendatang. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh situasi ini.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau pertanyaan, jangan ragu untuk menghubungi dukungan pelanggan.

Kami berharap dapat terus bekerja sama dengan SUZUVERSE.

Rincian kontak.
Departemen Dukungan Pelanggan SUZUVERSE
support@suzuverse.com