DAO 여러분!

앞서 공지한 바와 같이, 7월 8일부터 6월에 구독을 구매하신 고객님들은 갱신 시 결제 정보를 업데이트해야 합니다.

그러나 일부 고객이 결제 정보를 업데이트하지 않아 업데이트가 취소된 경우가 있습니다. 이 업데이트는 결제 정보의 보안을 강화하고 원활한 월별 자동 결제를 보장하기 위해 매우 중요합니다.

7월 7일까지에 구매하신 분들은 현재 해지되었을 가능성이 있으므로 SUZUVERSE 마켓플레이스에서 신규로 구독을 신청하여 혜택을 계속 누리시기 바랍니다. 또한, 여러 가지 이유로 구독료 자동결제가 실패할 수 있습니다. 이 경우, 당사 시스템에서 고객의 이메일 주소로 알림 이메일이 발송되며, 고객이 마켓플레이스에 접속하면 아래와 같은 팝업이 표시됩니다.

자세한 내용은 아래 FAQ를 참고하시기 바랍니다.

구독 계약 내용 확인 방법

결제 정보 업데이트가 필요한 경우 어떻게 해야 하나요?

이미 갱신 또는 재계약한 고객은 별도의 대응이 필요하지 않습니다.

번거로우시겠지만, DAO 회원으로서 많은 협조를 부탁드립니다.

앞으로도 SUZUVERSE에 많은 관심 부탁드립니다.

문의처
SUZUVERSE 고객지원부
support@suzuverse.com