Caro membro do SUZUVERSE DAO

Um erro de configuração recente no processo de refletir as compras na conta fez com que alguns utilizadores recebessem um avatar de nível 2 em vez do avatar de nível 1 que foi comprado.

Assim que tomámos conhecimento do problema, começámos imediatamente a tomar medidas e todos os utilizadores afectados foram contactados individualmente, tendo-lhes sido processada uma substituição pelo produto correto.

Asseguraremos que as verificações e os processos do sistema sejam melhorados para garantir que tais erros não se repitam no futuro. Pedimos desculpa por qualquer incómodo causado por esta situação.

Se tiver alguma dúvida ou questão, não hesite em contactar o serviço de apoio ao cliente.

Esperamos continuar a trabalhar com a SUZUVERSE.

Dados de contacto.
Departamento de Apoio ao Cliente SUZUVERSE
support@suzuverse.com