Уведомление и извинения за ошибку при настройке продукта .
Уважаемый участник SUZUVERSE DAO
Недавняя ошибка в процессе отражения покупок в аккаунте привела к тому, что некоторые пользователи получили аватар второго уровня вместо купленного аватара первого уровня.
Как только нам стало известно о проблеме, мы сразу же начали принимать меры, и со всеми пострадавшими пользователями связались индивидуально и оформили замену на правильный продукт.
Мы обеспечим совершенствование системных проверок и процессов, чтобы подобные ошибки не повторялись в будущем. Мы приносим извинения за неудобства, вызванные этой ситуацией.
Если у вас возникнут вопросы или пожелания, пожалуйста, обращайтесь в службу поддержки.
Мы с нетерпением ждем продолжения сотрудничества с SUZUVERSE.
Контактная информация.
Отдел поддержки клиентов SUZUVERSE
support@suzuverse.com