Sayın SUZUVERSE DAO üyesi

Satın alımların hesaba yansıtılması sürecinde yakın zamanda yapılan bir yanlış yapılandırma, bazı kullanıcıların satın alınan 1. seviye avatar yerine 2. seviye avatar almasına neden oldu.

Sorunun farkına varır varmaz derhal harekete geçtik ve etkilenen tüm kullanıcılarla tek tek iletişime geçerek doğru ürünle değiştirme işlemini gerçekleştirdik.

Bu tür hataların gelecekte tekrarlanmaması için sistem kontrollerinin ve süreçlerinin iyileştirilmesini sağlayacağız. Bu durumdan kaynaklanan her türlü rahatsızlık için özür dileriz.

Herhangi bir sorunuz veya sorunuz varsa, lütfen müşteri desteği ile iletişime geçmekten çekinmeyin.

SUZUVERSE ile çalışmaya devam etmeyi dört gözle bekliyoruz.

İletişim bilgileri.
SUZUVERSE Müşteri Destek Departmanı
support@suzuverse.com